Na manhã de terça-feira (29), a sede da APAS (Associação Paulista de Supermercados) em São Paulo foi palco do evento "SuperVarejo Pós-APAS SHOW", reunindo especialistas do setor varejista e moderadores dos painéis do Congresso de Gestão da APAS SHOW 2024. O evento trouxe uma série de discussões ricas sobre as últimas tendências e inovações que estão moldando o futuro do varejo.
A importância da integração e interpretação de dados
Felipe Salvador, consultor de varejo na Selbetti, abriu o painel destacando a crucialidade da integração e interpretação de dados para o sucesso no varejo. Ele enfatizou que o uso constante e eficaz dos dados, junto com a Inteligência Artificial, não ameaça empregos, mas sim oferece oportunidades para fazer perguntas corretas e obter insights valiosos. Segundo Salvador, a capacidade de sincronizar diferentes áreas dentro de um mesmo projeto é essencial para a evolução do setor.
A Revolução Digital e a Marqueteirização do Varejo
Fabrízzio Topper, CEO e Cofundador da DRIVEN.cx, abordou a (r)evolução do varejo e a marqueteirização crescente. Ele ressaltou como o e-commerce tem crescido exponencialmente, transformando a forma como os consumidores interagem com os varejistas. Topper destacou a importância de plataformas como o Mercado Livre que, ao trazer novos varejistas para seu ecossistema, ampliam as opções para os consumidores sem canibalizar as vendas existentes.
Tecnologias emergentes e otimização de processos
Artur Motta, pesquisador do Centro de Excelência em Varejo da FGV e curador do Congresso APAS SHOW, focou na otimização de processos e na adoção de novas tecnologias como o QR Code e o self-checkout. Ele discutiu a crescente implementação do código de barras bidimensional e como o self-checkout, apesar de controverso, pode ser uma ferramenta valiosa dependendo do perfil do cliente e do modelo de loja. Além disso, Motta destacou o crescimento dos aplicativos de supermercados, que oferecem uma forma prática e eficiente para os consumidores realizarem suas compras diárias.
O "SuperVarejo Pós-APAS SHOW" foi um evento repleto de insights valiosos, abordando desde a integração de dados e inovações tecnológicas até a importância do propósito e da paixão no mundo dos negócios. Esses debates não só destacam as tendências atuais, mas também fornecem um roteiro para o futuro do varejo, onde a digitalização, a inovação e a humanização caminham lado a lado para oferecer uma experiência cada vez melhor aos consumidores.
FONTE: PORTAL SUPER VAREJO
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